Politica de Privacidad

• Responsable del sitio: Asesoria Juridica 24/7.
• Titular o razon social del responsable: Asesoria Juridica 24 Siete.
• NIT o identificacion: 901702908.
• Canal de contacto visible actualmente: WhatsApp +57 315 677 7979.
• Correo para solicitudes legales y de proteccion de datos: asesoriajuridica24siete@gmail.com.
• Direccion: Calle 12 B # 7 - 90.
• Ubicacion de referencia: Bogota, Colombia.
• Sitio web: https://asesoriajuridica24siete.com.

El sitio puede recolectar datos de identificacion y contacto, tales como nombre, telefono, correo electronico, ciudad, mensaje enviado por el usuario y la informacion adicional que este comparta voluntariamente por el formulario, WhatsApp o cualquier otro canal habilitado.

No se solicita de forma intencional informacion sensible ni datos de menores de edad. Si un usuario comparte datos especialmente protegidos o informacion de terceros, se entiende que cuenta con legitimacion suficiente para hacerlo o que actua en ejercicio de un deber legal.

Actualmente el sitio no contempla pagos en linea. La atencion se dirige a personas mayores de edad y puede prestarse tanto en Colombia como a clientes ubicados en el exterior.

• Atender solicitudes de informacion, cotizaciones, consultas y requerimientos juridicos.
• Contactar al usuario por WhatsApp, llamada, correo electronico u otros canales autorizados.
• Gestionar agenda, seguimiento comercial y relacion precontractual o contractual.
• Prestar orientacion juridica, elaborar propuestas de servicios y coordinar actuaciones profesionales.
• Gestionar facturacion, cobro, soporte, archivo y cumplimiento de obligaciones legales.
• Mantener medidas de seguridad, registro de comunicaciones y prevencion de fraude o uso indebido del sitio.
• Realizar contacto comercial, campanas informativas y envio de contenido promocional por WhatsApp o correo electronico, cuando exista autorizacion previa del titular.

El tratamiento se realiza sobre la base de la autorizacion previa, expresa e informada del titular cuando esta sea exigible, asi como sobre otras bases legales aplicables, entre ellas la ejecucion de medidas precontractuales, contractuales, el cumplimiento de deberes legales y el ejercicio legitimo de la actividad profesional cuando corresponda.

Al usar el formulario, escribir por WhatsApp o remitir informacion por canales del sitio, el usuario reconoce haber leido esta politica y autoriza el tratamiento de sus datos para las finalidades aqui descritas, salvo que la ley exija una autorizacion adicional o un mecanismo especifico.

Para contactos con fines publicitarios o comerciales por WhatsApp o correo electronico, el responsable procurara contar con autorizacion especifica del titular y habilitar mecanismos razonables para que este pueda dejar de recibir comunicaciones.

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
• Solicitar prueba de la autorizacion otorgada cuando sea procedente.
• Ser informado sobre el uso dado a sus datos personales.
• Presentar consultas y reclamos, y acudir ante la Superintendencia de Industria y Comercio cuando corresponda.
• Revocar la autorizacion y solicitar la supresion del dato cuando proceda legalmente.
• Acceder en forma gratuita a los datos personales objeto de tratamiento.

Las consultas y reclamos sobre datos personales podran presentarse por los canales de contacto publicados en el sitio y por el correo que el responsable complete en esta politica.

Como referencia regulatoria general en Colombia, las consultas se atienden dentro de diez dias habiles y los reclamos dentro de quince dias habiles, prorrogables en los eventos permitidos por la ley. Si la solicitud resulta incompleta, podra requerirse informacion adicional para tramitarla correctamente.

Se adoptaran medidas razonables de tipo administrativo, tecnico y organizacional para proteger la informacion contra perdida, acceso no autorizado, alteracion, uso indebido o divulgacion no permitida.

Ningun sistema es completamente infalible. Por ello, el usuario debe abstenerse de remitir por canales abiertos informacion innecesariamente sensible, reservada o de alto riesgo si no ha sido requerida para la atencion inicial.

Los datos podran ser compartidos con proveedores tecnologicos, plataformas de mensajeria, hosting, analitica o soporte, siempre que ello sea necesario para la operacion del sitio o la prestacion del servicio y bajo deberes de confidencialidad y seguridad.

Si llega a existir transferencia o transmision internacional de datos, esta se realizara conforme a la normatividad colombiana aplicable y a las medidas de seguridad razonables del caso.

Dado que el servicio puede atender usuarios fuera de Colombia, algunas comunicaciones o soportes tecnologicos podran involucrar tratamiento transfronterizo de datos conforme a la ley aplicable.

Los datos se conservaran por el tiempo necesario para cumplir las finalidades informadas, atender obligaciones legales, contractuales, contables, probatorias y de archivo, o mientras el titular no solicite su supresion cuando esta sea procedente.

Esta Politica de Privacidad podra actualizarse cuando cambien las condiciones del servicio, los canales de contacto, la operacion del sitio o la normatividad aplicable. La version vigente sera la publicada en esta misma URL.